Beleving – Melissa Meeuwissen

Het leven van Merel

Afstudeerproject Avans Breda in samenwerking met Stichting MEE Mantelzorg

*Flowchart van alle elementen in de serious game*

Mantelzorg is een steeds groter wordend probleem in Nederland. Steeds meer mensen zullen bewust of onbewust mantelzorger worden. De druk op mantelzorgers is een probleem voor de maatschappij. Dit komt omdat mantelzorgers zich niet bewust zijn van hun rol en de bijbehorende druk. Deze druk zorgt ervoor dat zij zich niet goed kunnen ontspannen. De druk op jonge mantelzorgers is nog groter omdat zij niets anders gewend zijn en vaak met hun thuissituatie en dus hun rol als mantelzorger zijn opgegroeid.

Deze serious game wordt op een speelse manier ingezet als diagnostische tool voor het herkennen van jonge mantelzorgers. De gebruiker zal zijn of haar rol gaan herkennen. Dit zal gebeuren door spelletjes, die de taken van jonge mantelzorgers representeren, te voltooien. Daarnaast zal dit ook gebeuren door gesprekken te voeren met Merel, een jonge mantelzorger en haar dagboek te lezen.

Aan de hand van keuzes die de gebruiker maakt, zullen er aanknopingspunten zijn voor de rol die zij hebben. De gebruiker kan twee rollen krijgen. Die van jonge mantelzorger en de rol van ‘gewoon’ kind. Aan de hand van deze ‘diagnose’ worden er ondersteunende handvatten aangeboden voor die specifieke rol.

De handvaten zijn er om jonge mantelzorgers te helpen, maar ik kan mijn zoon misschien hier ook beter door leren begrijpen.
– moeder van een zoon (11 jaar)

Het beoogde doel van dit project is geformuleerd in een hoofdvraag. Hoe kunnen jonge mantelzorgers leren inzien dat hun taken niet vanzelfsprekend zijn, zodat zij beter zorg kunnen dragen voor zichzelf?

Uit de onderzoeken is gebleken dat veel jonge mantelzorgers niet weten dat zij deze rol hebben en deze niet vanzelfsprekend is. Herkenning van deze rol is dus noodzakelijk om in te kunnen zien dat hun taken anders zijn dan die van andere leeftijdsgenoten. Het doel is behaald omdat uit de metingen is gebleken dat er meer herkenning, maar vooral erkenning plaats heeft gevonden na het spelen van deze serious game. De gebruiker begrijpt na afloop beter wat de taken van jonge mantelzorgers zijn.

De serious game is te spelen op: melissameeuwissen.nl/hetlevenvanmerel
Of bekijk de screencast met commentaar van twee gebruikers.

‘Vandaag’ voor morgen

Minor Social Marketing Hogeschool Rotterdam

Jaarlijks verspilt de horeca rond de 55.000 ton aan voedsel. Voedselverspilling vindt zowel plaats in de keuken als bij de gast. Door de grote toename van het aantal wereldrestaurants in Nederland begint dit concept in de horeca dus meer en meer voedsel te verspillen, waardoor het belangrijk is dat hier aandacht aan wordt besteed.

In samenwerking met wereldrestaurant Vandaag in Breda is er een campagne opgezet waarin de voedselverspilling verminderd wordt en waarbij er gebruik gemaakt wordt van een voordeelgerichte positionering waardoor het wereldrestaurant een imagoboost krijgt.

Deze campagne bestaat uit verschillende onderdelen om zo extra impact te kunnen maken. Deze zijn; het veranderen van interne werkprocessen, een social media campagne, publicaties en uitingen in het wereldrestaurant die het verhaal van ‘Vandaag voor morgen’ belicht en het hoofdelement waarbij er bakjes eten meegegeven worden aan de gasten.

Publiciteit

Het project heeft meerdere malen publiciteit gekregen. Dit was bijvoorbeeld door verschillende kranten en online platforms. Ook heeft dit project een prijs gewonnen voor de beste interventie van Social Marketing Awards van Hogeschool Rotterdam 2020.

Gepersonaliseerd augmented menu

LAB module Avans Breda | E-novation project Efteling

Bij zelfbedieningsrestaurants in de Efteling kunnen er alleen hele menu’s besteld worden. Er kunnen supplementen weggelaten worden, zonder dat dit invloed heeft op de prijs. Ook kost het veel tijd voor de gast om het menu aan te laten passen. Daarnaast ontstaan er regelmatig discussies over de prijs en zijn er weinig keuzemogelijkheden om voedselelementen te combineren. Hierdoor wordt veel eten weggegooid en hebben de gasten voor hun gevoel minder waar voor hun geld.

De gasten kunnen bepalen of ze een geheel menu willen of dat ze losse supplementen willen kopen. Daarnaast kunnen ze ook de portiegrootte bepalen. Deze kan via de ontwikkelde applicatie al samengesteld en betaald worden voordat de gast in het restaurant is. Door deze manier van werken biedt deze applicatie de gast meerdere opties aan om gepersonaliseerde menu’s te maken en sneller hun eten te verkrijgen.

Dit gepersonaliseerd menu past helemaal in de 9+ beleving van de Efteling.
Coen Bertens – Directeur Efteling

Door middel van deze applicatie kunnen mensen het aantal couverts, hun supplementen en portiegrootte kiezen. Zo zijn er tal van combinaties mogelijk en kunnen mensen ook supplement categorieën weglaten. De mogelijke supplementen worden uit een database gehaald en de keuzes die gemaakt worden, worden weer in een database opgeslagen. Het betalen wordt via iDeal gedaan, maar de gast kan er ook voor kiezen om aan de kassa af te rekenen. Na de betaling kan de gast zich aanmelden via de applicatie. Dit kan als de gast op maximaal twee minuten lopen van het restaurant is. Dit wordt gecontroleerd door locatiebepaling in de applicatie. Het samengestelde menu van de gast wordt door de aanmelding weer uit de database gehaald en doorgestuurd naar de keuken. De gast krijgt een code via de applicatie waarmee de validatie wordt gedaan tijdens het ophalen van het eten. De gebruikersnaam correspondeert met de bestelling en zal op een scherm verschijnen als de bestelling gereed is.

Autistiek, een onbezorgd dagje weg voor jongeren met autisme

Afstudeerproject Grafisch Lyceum Rotterdam

In de wereld van Autistiek is alles gericht op jongeren met autisme en het gezin waarin zij opgroeien. Voor hen is het niet altijd even makkelijk om een dagje weg te gaan. In Autistiek wordt er rekening gehouden met de behoeften van deze doelgroep. Daarnaast wordt het hele gezin samengebracht bij dit gezamenlijke dagje uit.

Voor dit project is een gebouw ontworpen dat in speciale verdiepingen is opgedeeld. Deze verdiepingen zijn afgestemd op prikkelintensiteit. Hierdoor kunnen er activiteiten gekozen worden die aansluiten op de belevingswereld en behoeften van de jongere met autisme.

In dit project zijn er naast het gebouw en activiteiten, ook andere elementen ontworpen om zo een onbezorgde dag weg te voorzorgen voor het hele gezin. Zo krijgt iedereen bij binnenkomst een speciaal ontworpen smartwatch. Hiermee krijgt de gebruiker toegang tot alle activiteiten. Ook kan hiermee betaald worden (optioneel) en wordt hierop de planning weergegeven die voor het bezoek door het gezin is vastgesteld. Ook is er aan de ouders gedacht met een speciale giftbox. Hierin zitten rustgevende cadeautjes zoals speciaal ontworpen kaarsen, een gedichtenbundel, een kleurboek voor volwassenen en een aantal heerlijke zelfgemaakte bonbons.

**Twee pagina’s uit de gedichtenbundel**

Een van de activiteiten is een ballenbakexperience.
Bij de ballenbakexperience van Autistiek ervaar je verschillende prikkels. De zintuigen van mensen met autisme worden namelijk regelmatig op een andere intensiteit geprikkeld. Tijdens de ballenbakexperience ervaart de jongere met autisme met of zonder het gezin hoe het is om geprikkeld te worden met een wisselende intensiteit. Ruik, voel, bekijk en beluister de verschillende ballen en ga op jacht naar de bal met lekkers.